17 JUL 2018

Servicios cloud IaaS: las mejores plataformas cloud para el Cuadrante Mágico de Gartner

Cuadrante Mágico de Gartner: qué es

Gartner es una de las más famosas sociedades de asesoramiento y de investigación. Ha elaborado el Cuadrante Mágico, un esquema que analiza los proveedores tecnológicos que están en el mercado.

El Cuadrante Mágico se presenta como un plano cartesiano donde en el eje de las abscisas está la “Completeness of vision” (traducible como “exhaustividad de la visión”), mientras que en el de las ordenadas está la “Ability to execute” (la habilidad de ejecutar). En los cuatros cuadrantes están las 4 categorías:

  • Leaders (Líderes): como dice el nombre, son los mejores en el mercado, logran entender su evolución futura y tienen una base de clientes muy amplia;
  • Niche Players (Actores de nicho): son empresas especializadas en un determinado nicho del mercado y no de gran tamaño. Sin embargo, Gartner usa este cuadrante también para colocar empresas de gran tamaño (que, por eso, podrían ser potencialmente unos líderes) que, pero, no logran desarollarse particularmente ni entender la evolución del mercato y por consiguiente influir en él;
  • Challengers (Desafiadores): son aquellas empresas que están creciendo gracias a su potencial y que, actualmente, no representan un peligro para los líderes, pero podrían serlo si subvalorados;
  • Visionaries (Visionarios): son empresas muy innovadoras, en la mayoria de los casos, y logran contestar a importantes problemas, a prever las evoluciones del mercado, pero les falta la “ability to execute” que, en cambio, carateriza y las diferencias por los líderes.

El Cuadrante Mágico para los servicios cloud IaaS

Gartner utiliza el Cuadrante Mágico para analizar muchísimos sectores, entre los cuales lo de las soluciones cloud IaaS. Consideraremos el estudio del 2017, para ver después las diferencias con lo del 2018 en un próximo artículo. Sobretodo analizaremos los que Gartner considera líderes del sector (Amazon con AWS y Microsoft con Azure) y dos de los visionarios (Google e IBM).

El análisis de Gartner se lleva a cabo a nivel mundial y no considera las empresas que abastecen solo almacenamiento en cloud o Platform as a Service (PaaS) o Software as a Service (SaaS). Además el estudio se refiere a ofertas estandarizadas, no a las personalizadas de cloud privado.

En el cuadrante de los líderes, por eso, Gartner coloca Amazon y Microsoft.

En el cuadrante de los visionarios, en cambio, hay Google, Alibaba Cloud, IBM y Oracle.

El cuadrante de los actores de nicho (niche player) ve Virtustream, CenturyLink, RackSpace, Joyen, Skytar, Interoute, Fujiitsu y NTT Communications.

El cuadrante de los defiadores (challengers) está, en cambio, vacio.

 

Amazon

Los analistas de Gartner consideran Amazon un líder porque resume en si mismo tanto la ability to execute cuanto la completness of vision. Estas mismas características las encontramos en Microsoft, otro proveedor que se coloca entre los líderes.

 

Puntos fuertes

Amazon, con su plataforma cloud Amazon Web Services, es un pionero del mercado cloud IaaS y aparece en 2006. Amazon se dirige al mondo empresarial y domina tanto el mercado del cloud IaaS cuanto el mercado cloud integrado IaaS+PaaS. Además les permite a sus clientes poder gozar de los más comunes programas comerciales ofrecidos en modalidad SaaS. Los servicios abastecidos por AWS son siempre innovadores y son muchos. Siempre más empresas eligen AWS, en el 2016 Gartner estima que AWS cobró 14 millardos de dólares. Las empresas que eligen AWS son tanto empresas que trabajan en proyectos digitales como empresas que están trasladando sus centros de procesamiento de datos de entornos tradicionaes a soluciones cloud IaaS.

 

Criticidades

Sin embargo Gartner subraya que cuando se elige la plataforma de Amazon como proveedor de servicios cloud IaaS hay que ser conscientes que para usar estos servicios, se necesita experiencia. Por suerte Amazon ofrece un apoyo empresarial excelente y mucha documentación y es posible encontrar más en la web. Además Amazon Web Service es un punto de referencia para los precios de todos los proveedores cloud. Es el proveedor cloud con los precios más altos y puesto que, ahora ya, se ha hecho un hueco en el mercado, no quiere bajarlos para ser más competitivo. Por último no todos los servicios ofrecidos por Amazon tienen la cobertura SLA.

 

Microsoft

Microsoft entró en el mercato cloud IaaS en el 2012 con el lanzamiento de Azure Virtual Machine. Antes de esta fecha, Microsoft tenía solo una oferta PaaS.

 

Puntos fuertes

Microsoft Azure ofrece también soluciones cloud integradas IaaS+PaaS además que las IaaS. Microsoft ha visto crecer el número de sus clientes y de servicios ofrecidos en los años y Gartner estima que Microsoft, con Azure, haya cobrado 3 millardos de dólares a finales de 2016. Microsoft lanza a menudo nuevas funcionalidades innovadoras originales, más que seguir y volver a proponer las de los competidores. Otro punto fuerte de la plataforma cloud de Microsoft es el hecho que Azure se integre perfectamente con los otros productos Microsoft.

 

Criticidades

Gartner, pero, subraya como elementos de criticidad problemas en el apoyo técnico y falta de documentación sobre los servicios. Estos elementos negativos llevan a los clientes a ser reclutantes sobre una posible migración de sus propios centros de procesamiento de datos, no obstante la empresa se esté frentando a estos problemas. La plataforma cloud Azure, además, quiere satisfacer las esigencias de sus clientes en referencia a seguridad, disponibilidad, prestaciones, flexibilidad de la red, pero los usuarios siguen no encontrando la facilidad de uso o la habilitación API que desean.

 

Google

Google se asoma al mercado cloud en 2008 con al principio solo una oferta PaaS; entra en el mercado cloud IaaS en 2012 con Google Compute Engine. La plataforma cloud de Google es GCP (Google Cloud Platform) y es una solución integrada (IaaS+PaaS).

 

Puntos fuertes

Google le pone a disposición de sus clientes los mismos servicios que usa para su motor de búsqueda y para YouTube y además el servicio de Customer Reliability Engineering ayuda las empresas a explotar en la mejor manera las potencialidades de estos servicios. La plataforma cloud de Google es la elección perfecta para las empresas cloud-native. Los precios de GCP sono extremadamente competitivos: Google ofrece furtes rebajas y contratos flexibles y es también gracias a esta táctica que está aumentando su base de clientes. Google, además, está apretando acuerdos con importantes empresas, un requisito fundamental para sus clientes y está involucrado en muchos ecosistemas de código abierto. También por eso muchos clientes eligen GCP como alternativa a AWS de Amazon.

 

Criticidades

GCP es perfecto para las empresas cloud-native, pero no lo es tanto para las compañias más tradicionales. Además la gama de servicios que ofrece no se puede comparar a la de Microsoft Azure o de AWS. Sin embargo está tratando alcanzar la oferta de sus concurrentes y al mismo tiempo diferenciarse con funcionalidades propias como Google BigQuery y Cloud Spanner.

Otro elemento de criticidad para Gartner es el hecho de que Google tiene centros de procesamientos de datos en pocos paises (5 cuando Gartner hizo este estudio), pero no esconde la intención de extenderlos.

 

IBM

La oferta de IBM es una oferta cloud integrada IaaS+PaaS que usa la infraestructura de la plataforma SoftLayer y las funcionalidades del portal Bluemix.

 

Puntos fuertes

IBM está trabajando en un proyecto ambicioso “Next Generation Infrastructure” (NGI) que prevé una infraestructura escalable. Será un importante paso adelante para IBM, perfecto tanto para las compañias cloud-native como para las ambiciones de IBM en el ámbito de la inteligencia artificial cognitiva. El objectivo de IBM será transferir todos sus clientes actuales de la plataforma SoftLayer a NGI y confiar en la presencia local para diferenciarse de los otros proveedores de servicios cloud.

Otros puntos fuertes de IBM, según el análisis de Gartner, son la fama de la marca y la red de relaciones que IBM se ha construido en todo el mundo.

 

Criticidades

NGI se anuncia como una plataforma cloud que le dará muchas satisfacciones a IBM, pero, actualmente, los clientes de IBM usan la infraestructura SoftLayer que no obastante las adquisiciones de IBM en los últimos años no ha visto incrementar sus funcionalidades. SoftLayer es una plataforma cloud orientada mayormente al alojamiento web y le faltan muchos aspectos característicos del cloud IaaS y que los clientes piden. Además, en los años, IBM tuvo que afontar a menudo desafíos de ingeniería durante su camino y este es otro aspecto que los clientes y los socios consideran cuando eligen los servicios cloud de IBM.

Otro problema de IBM que Gartner señaliza es el hecho de que los servicios cloud IaaS+PaaS de IBM no son perfectamente integrados: SoftLayer, de hecho, representa la infraestructura cloud de IBM, pero para acceder a muchas de las funcionalidades hay que usar el portal Bluemix. Esto hace que optar por usar Bluemix+SoftLayer o por usar Bluemix + un cualquier proveedor externo de  infraestructura cloud sea exactamente lo mismo.

En el próximo artículo analizaremos el Cuadrante Mágico 2018 para ver las diferencias con respecto al 2017. Continuen siguíendonos y si quieren saber más sobre el cloud, ¡ahonden el tema!

Elaborado por Lucia D’Adamo, en colaboración con Pasquale Camastra, supervisado por Marco Pirrone

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