05 SEP 2018

Las mejores plataformas cloud: el Cuadrante Mágico 2018 de Gartner

El mes pasado vimos las mejores plataformas cloud para el Cuadrante Mágico 2017 de Gartner. Hoy volvemos a hablar del asunto a la luz del Cuadrante Mágico 2018 de Gartner, recientemente publicado.

Servicios cloud IaaS

Como el Cuadrante Mágico 2017, también el Cuadrante Mágico 2018 se refiere a las soluciones cloud IaaS. Al mismo tiempo, pero, puede ser visto como un índice de la madurez general de los proveedores.

Comparación entre el Cuadrante Mágico 2017 y el Cuadrante Mágico 2018

Comparando los dos Cuadrantes Mágicos se nota inmediatamente como este año haya un tercer líder: ya no solo AWS y Azure, sino también Google (en 2017 Gartner lo consideraba un “visionario”). Disminuyen, pero, también los proveedores cloud en el mercado: el cuadrante de los visionarios se vacía totalmente y lo de los “niche player” aloja solo Alibaba Cloud, Oracle e IBM.

Es evidente, por eso, como Google empieza a ser una de las mejores plataformas cloud seguida por Alibaba Cloud. IBM, en cambio, está perdiendo terreno.

Il Magic Quadrant 2018 di Gartner per analizzare le migliori piattaforme cloud IaaS

AWS

La plataforma cloud de Amazon sigue siendo el líder del sector y lo demuestra el volumen de ventas del 2017: desde 14 millardos de $ en 2016, la empresa de Bezos ganó 20 millardos de $ en 2017.

Puntos fuertes:

Amazon continúa su expansión ofreciendo siempre más servicios y funcionalidades y obteniendo el consentimiento entre siempre más empresas. Los nuevos servicios se dirigen sobretodo a los aspectos de gestión y de integración. Las empresas ven AWS como un óptimo socio y por eso gastan en sus servicios en término medio 5 millones de $ anuales. Amazon está visto como un proveedor cloud seguro, maduro, que puede asegurarle el éxito a sus clientes y hace alarde de sus óptimos socios. Los clientes de AWS son tanto empresas que trabajan en proyectos innovadores y digitales como empresas que están afrontando la migración desde los centros de procesamiento de datos tradicionales hasta el cloud IaaS.

AWS, además, ofrece también soluciones y programas SaaS ya integrados en su plataforma.

Criticidades:

Para implementar los servicios y las funcionalidades de una de las mejores plataformas cloud se necesita experiencia sobretodo si se quieren explotar en la mejor manera todas las posibilidades que la plataforma cloud de Amazon ofrece y optimizar los costos.

Gartner subraya que los cambios que AWS ha aportado a sus servicios en los últimos años han sido pocos, como si no considerara las necesidades reales de sus clientes. Esta es una falta de la plataforma cloud de Amazon puesto que los competidores que toman inspiración de las ideas de AWS ententan también mejorarlas, teniendo en cuenta las necesidades de los usuarios.

AWS sigue confiando mucho en su posición de líder del mercado cloud IaaS, pero está empezando a rever sus políticas y sus servicios a la luz de los proveedores cloud que están entrando en el mercado. AWS está cambiando también las políticas con sus socios: desarollando siempre más servicios de código abierto compatibles, es esencial la colaboración con las comunidades de código abierto.

Azure

Azure es la plataforma cloud de Microsoft.

Puntos fuertes:

El mayor punto fuerte de Azure es sin duda el patrimonio Microsoft: los productos Microsoft ya son usados por las empresas y se integran perfectamente con la plataforma cloud de Microsoft, en consecuencia son muchas las empresas que eligen Microsoft como proveedor de servicios cloud.

Azure puede contar con funcionalidades siempre más innovadoras, con un mejor soporte para Linux y para las aplicaciones open source. Es la solución perfecta también para los clientes multicloud gracias al software on-premise Azure Stack que atrae a los clientes que están buscando soluciones de cloud híbrido.

La plataforma cloud Azure está ganando siempre más consentimientos y aumentando su base de clientes: Gartner estima que el volumen de ventas en 2017 fue de 4 millones de $ con clientes que gastan, en término medio, cada año 500.000 $ y con algunos de estos que llegan hasta los 5 millones de $.

Criticidades:

Los clientes de Azure señalizan problématicas que al personal técnico de Microsoft le cuesta resolver porque necesita de una mayor madurez técnica a propósito de la plataforma. Para proveer a este problema, Microsoft está llevando a cabo el programa “FastTrack” cuyo objectivo es apoyar al servicio de asistencia técnica de Azure.

La eperiencia de usuario simple que Azure ofrece es una arma de doble filo porque es verdad que la plataforma les permite a los clientes menos expertos usar fácilmente la plataforma, pero, al mismo tiempo, hace que sea dificil implementar configuraciones complejas; es necesaria, por eso, la experiencia, pero este es un problema común también a AWS.

Además muchos clientes Azure usan el portal o las CLI para la gestión manual, en cambio de adoptar un acercamiento automatizado o orientado al DevOps. Por último la infraestructura de Azure no goza de un alto grado de fiabilidad aunque el proveedor cloud Microsoft la esté implementado a menudo. Los problemas principales se refieren a las redes virtuales.

GCP

GCP es la plataforma cloud de Google.

Puntos fuertes:

Google le pone a disposición de sus clientes los mismos servicios que usa para su motor de búsqueda y para YouTube. Sus servicios cloud se dirigen sea a clientes con infraestructuras tradicionales sea a las empresas cloud native. Los servicios cloud de Google, además, se integran perfectamente con las aplicaciones open source.

Google puede contar con funcionalidades IaaS e PaaS fiables e eficientes y con muchos servicios únicos, sin embargo la gama de servicios que ofrece no es amplia como la de sus competidores. A través de sus servicios únicos, Google ha tratado de ponerse en ámbitos como los analytics y el aprendizaje automático. Google asiste a sus clientes a través del programa “Customer Reliability Engineering”. Es más de un simple programa de asistencia: de hecho los ingenieros internos ayudan a los clientes a usar las funcionalidades de GCP exactamente como haría Google para sus servicios.

Criticidades:

GCP es el proveedor cloud con los precios más económicos y ofrece a menudo rebajas. Con respecto a las negociaciones comerciales es extremadamente flexible con sus mayores clientes, pero rigido con los demás.

Los clientes de GCP señalizan problemas con respecto al apoyo técnico: los expertos MSP son pocos y faltan socios de servicios profesionales centrados en la infraestructura.

Alibaba Cloud

Alibaba Cloud aparece en el mercato en 2009 (en China, en el mercado internaciónal en 2016) con una oferta cloud integrada IaaS+PaaS. Los servicios y las funcionalidades cloud ofrecidas en China son diferentes que las destinadas al mercado internaciónal. En China Alibaba Cloud es líder de mercado.

Puntos fuertes:

Alibaba Cloud en China, en términos de servicios y funcionalidades, no tiene nada que envidiar a los otros proveedores de servicios cloud y además sigue invirtiendo mucho en investigación y desarollo. Además en China ofrece Apsara Stack para el cloud privado híbrido compatible con el cloud público de Alibaba.

Las óptimas capacidades técnicas de Alibaba Cloud pueden ser explotadas con éxito también para el mercado internaciónal.

Criticidades:

Alibaba Cloud tiene que centrarse mayormente en la oferta de servicios para las empresas que se encuentran aún en entornos tradicionales y que usan programas Microsoft. Si Alibaba Cloud ofrece muchos servicios y funcionalidades para el mercado chino, Gartner, en el Magic Quadrant 2018, subraya que no se puede afirmar lo mismo para el internaciónal: en este caso la plataforma cloud de Alibaba trata de copiar las funcionalidades de sus concurrentes sin centrarse en la innovación.

Gartner subraya, por eso, que la versión internaciónal de Alibaba Cloud tiene que trabajar aún mucho y sobretodo tiene que garantizar un mayor grado de seguridad y conformidad a las normativas vigentes, cuestiones que los usuarios consideran muy importantes cuando interactúan con compañias chinas.

Como hemos visto, los proveedores de servicios cloud están trabajando siempre más para posicionarse como líderes del mercado con funcionalidades y servicios innovadores y únicos a precios competitivos. Si quieren o son una empresa que está pensando adoptar soluciones cloud, ¡ahonden el tema cloud!

Elaborado por Lucia D’Adamo, en colaboración con Pasquale Camastra