23 MAY 2017

Las 10 tendencias tecnológicas de 2017 para Gartner

Como de costumbre, también para el 2017, Gartner ha redacto la clasificación de las 10 tendencias tecnológicas y este año el centro de atención son los objectos conectados siempre más autónomos y capaces de analizar los cambios del entorno para responder y adaptarse en tiempo real.

En el informe, las tecnologías están agrupadas en 3 áreas principales: inteligencia, digital y mesh (malla digital) explicadas uno a uno: para las empresas será de vital importancia invertir en algunas de estas soluciones para beneficiar de ventajas competitivas y estar siempre a la altura del mercado.

Las 10 tecnologías que están al centro de atención se pueden describir así:

  1. IA y Machine Learning Avanzado: máquinas siempre más autónomas porque pueden entender, aprender, prever y adaptarse a las situaciones en tiempo real.
  2. Aplicaciones inteligentes:apuntarán a los “asistentes personales virtuales”, asistentes virtuales que reemplazan a los humanos porque capaces de desarollar las mismas actividades cotidianas y de dirigir hacia interaciones y contenidos prioritarios. Siguiendo este camino  muy pronto llegarán los “virtual customer assistant” (asistentes virtuales de los consumidores), es decir asistentes virtuales especializados en las ventas y en el servicio al cliente y Gartner señala que las empresas los usarán siempre más para ofrecer a sus clientes servicios mejores.
  3. Dispositivos inteligentes:robots, aviones no tripulados y vehículos autónomos serán los protagonistas en las casas, en los despachos, en cualquier contexto y se evolverán siempre más hacia la autonomía gracias a la integración de los sistemas IA.
  4. Realidad virtual y realidad aumentada: realidad virtual y aumentada modificarán la manera de interación tras los individuos y con los programas. Ya no se utilizarán solo para los videojuegos e involucrarán todos los sentidos.
  5. Gemelos digitales: es decir la representación virtual de un producto o de un sistema. Al producto fisico están conectados algunos sensores que después de haber recogido informaciones, como, por ejemplo, esas sobre su estado, las envian a su gemelo digital que así puede optimizar su funcionamiento. Para Cearley en cinco años millones de objectos tendrán su gemelo digital que las organizaciones podrán utilizar para planear los procesos de producción, para la prevención de averías en los aparejos, para un desarollo mejor de los productos y para mucho más.
  6. Blockchain: es decir una base de datos distribuida, proyectada para registrar con seguiridad y con la posibilidad de averiguar y no alterar, operaciones o contratos tras dos o más partes. Se utiliza sobretodo en los sectores bancario y financiero – es la base de las transacciones con la moneda virtual – pero, descubiertas sus posibilidades, estará utilizada en siempre más sectores. Ahora, sin embargo, seguimos estando en la etapa beta por la variedad de plataformas y de los estándar. En 2016 Consulthink presentó un proyecto de innovación basado en la tecnología Blockchain: “Blockchain for LOGistic Services (BLOGS)”. Se trata de realizar una plataforma innovadora para los servicios de logística, que integre componentes tradicionales con otros basados en la tecnología Blockchain para generar smartcontract (contratos inteligentes). En este proyecto Consulthink no ha utilizado la tecnología en la clásica manera financiera porque ha querido realizar un sistema que pueda optimizar los flujos de planificación y los procesos de gestión de los servicios de logística reduciendo los costes de coordinación y de las transacciones entre todos los actores de la cadena de suministro. Se ha centrado en integrar tecnologías de Marketplace (para adquirir datos sobre la oferta y demanda en ámbito logístico) y de registro distribuido (Distributed Ledger – Blockchain) para crear un sistema innovador logístico en las zonas urbanas basado en un nuevo modelo de procedimiento de gestión colaborativa, descentralizada y distribuida. En el proyecto Consulthink se ocupa principalmente de la seguridad de la componente arquitectónica analizandola para individuar todos los actores implicados, los datos que ellos pueden intercambiar y, por eso, todas las amenazas que el sistema podría encontrar.
  7. Sistemas de conversación: cambiará la comunicación entre máquinas (smartphones, ordenadores, tablets) y usuarios. Si hasta ahora el usuario siempre se ha adaptado al dispositivo a través de comandos digitales o de voz, muy pronto será lo opuesto: los dispositivos se adaptarán al lenguaje natural del usuario, escuchandole, entendiendole y contestandole de modo siempre más preciso.
  8. Acoplamiento de apps y arquitectura de servicios: en la malla digital aplicaciones de diversos tipos (móviles, web, de escritorio, IoT, etc.) se interconectan en una amplia malla digital de servicios de back-end, para crear lo que los usuarios llaman “aplicación”. Así los usuarios, independientemente de la tecnología de abajo, pueden entrar y disfrutar de los datos y de los servicios desde diferentes dispositivos siempre en la manera más coherente y óptima.
  9. Plataformas de tecnología digital: cada empresa tendrá que poseer estas plataformas que se centran en 5 elementos: sistemas de información, experiencia del cliente, análisis e inteligencia, internet de las cosas y ecosistemas de negocio. Para llegar a esta integración del sistema todavía queda camino por recorrer, pero se está trabajando en esto siempre más.
  10. Arquitectura de seguridad adaptativa: sistemas siempre más complejos y que trabajan siempre más datos, por eso la seguridad no se puede subestimar. Puesto que ya existen tecnologías de seguridad consolidadas, hay que implementarlas. Al mismo tiempo, además, hay que vigilar como se portan los usuarios y las entitades digitales para poder individuar nuevas áreas de vulnerabilidad y, por eso, desarollar nuevas soluciones en ámbito seguridad. Consulthink es una empresa líder en ámbito Seguridad y evalúa la seguridad de los sistemas y de las plataformas a través de servicios especializados de “evaluación de vulnerabilidades” y “examenes de penetración”. La unidad Investigación y Desarollo, además, se dedica a prevenir las amenazas de modo que se pueda enseguida protegerse de estas, tanto a nivel endpoint como de red.

Elaborado por Lucia D’Adamo, supervisado por Marco Pirrone