14 MAY 2017

“BS2R – Beyond Social Semantic Recommendation”: la red social empresarial

BS2R – Beyond Social Semantic Recommendation” este es el nombre del proyecto que Consulthink, el CRS4 y el Departamento de Ingeniería Eléctrica y Electrónica de la Universidad de Cagliari llevan a cabo.

Una plataforma que une un motor de búsqueda y una red social empresarial cuyo objectivo es doble: mejorar las comunicaciones y la difusión del conocimiento entre los dependientes de una misma empresa y lograr gestionar la siempre más enorme cantidad de datos producidos en cada momento a los cuales, ahora ya, las empresas tienen que enfrentarse. Cada vez con mayor frecuencia, de hecho, se está trabajando para crear plataformas que ayuden las empresas en amanecer los datos y, además, a través de algoritmos social-semánticos, que garanticen, tanto de los conocimientos de los usuarios como de los materiales compartidos, la calidad, la fiabilidad y la autoridad y esta plataforma de “Social Semantic Search Engine” a la que Consulthink está trabajando, quiere hacer exactamente esto.

Su funcionamento es sencillo: basandose en las búsquedas y en los comportamientos que usuarios   “competentes” y “de confianza” ejecutan en el web o en el repositorio documental, esta plataforma les sugiere contenidos “potencialmente útiles”. Estos usuarios, por su parte, considerando estos contenidos interesantes, los sugieren, de forma explícita o implícita, a sus contactos con los cuales podrán compartir opiniones para facilitar la comunicación empresarial interna. Todo esto es posible gracias a las capacidades de esta plataforma que explota las más innovadoras tecnologías en ámbito social y semántico.

En la empresa, para poder disfrutar de esta plataforma, no obligatoriamente los dependientes tendrán que registrarse en las clásicas redes sociales como Facebook, Linkedin o Twitter porque: la plataforma está realizada para perseguir finalidades confinadas en la empresa, es decir representativas de realidades empresariales y no globales. Esta plataforma tiene sus raíces en las metodologías comunicativas permitidas por la tecnología del “computer supported collaborative work”, o sea del trabajo cooperativo asistido por el ordenador. La plataforma permite superar las problemáticas y los límites de utilizo de las redes sociales, sobretodo referiendose al acceso a los datos bajo el control de terceras partes y las rémoras culturales asociadas al uso de las redes sociales en ámbito de negocios.

El camino para ver terminado este proyecto es corto, ha empezado en mayo de 2016 y terminará el 30 de abril del 2018 y hasta hoy ha sido realizado un 30%.

En la imagen, el logotipo de BS2R.

Logo del progetto di Consulthink intitolato "BS2R"

Elaborado por Lucia D’Adamo, supervisado por Marco Pirrone

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